Transformation digitale · Intelligence artificielle
Nous automatisons vos processus, construisons vos applications métier, intégrons l’IA à vos outils, formons vos équipes et déployons l’IA générative, pour les entreprises et les administrations, au Maroc et à l’international. Des solutions d’IA livrées vite, construites pour durer.
Nous construisons votre transformation digitale sur les processus et les données que vous avez déjà.
Nous relions vos outils entre eux et ajoutons l’IA là où vos équipes perdent le plus de temps. Vous gardez la main sur chaque décision sensible.
Vous pouvez commencer par une seule offre. Ensemble, elles couvrent le parcours complet : comprendre, construire, connecter et automatiser.
Construire
Votre assistant cite ses sources, et votre équipe valide chaque visuel et chaque vidéo avant publication.
Connecter et automatiser
Nous confions vos tâches répétitives à l’IA, dans vos outils actuels. Votre équipe valide les cas sensibles.
Construire
Vos utilisateurs valident les maquettes. Nous livrons un outil connecté à vos systèmes, avec l’IA intégrée.
Connecter et automatiser
Vos équipes gardent leurs outils. Nous y ajoutons l’IA, avec des accès contrôlés et un suivi des coûts.
Comprendre
Vos équipes apprennent à utiliser l’IA sans exposer vos données. Nous rédigeons avec vous la charte d’usage.
Chaque situation correspond à une de nos offres. Vous pouvez commencer par celle qui vous coûte le plus de temps.
Vos équipes recopient dans l’ERP des PDF, des scans et des messages WhatsApp. Nous automatisons l’extraction, puis une personne vérifie.
Découvrir l’offre Automatisation IAVos équipes cherchent la même information dans trois outils. Nous relions vos systèmes et y ajoutons l’IA, sans tout reconstruire.
Découvrir l’offre Intégration IAVous gérez vos dossiers dans des tableurs partagés. Nous construisons votre outil métier, avec l’IA intégrée dès la conception.
Découvrir l’offre Application sur mesureVos équipes collent des documents internes dans des outils d’IA publics. Nous les formons et fixons les règles avec votre direction.
Découvrir l’offre Formation IAVous testez une première version sur vos données dès l’étape du prototype. Nous passons ensuite à la mise en production, avec les tests et les garde-fous qu’exige un outil utilisé chaque jour.
La vitesse d’une start-up, la rigueur des chiffres.
Nous découpons chaque projet en étapes courtes. Vous voyez un résultat concret avant de décider de la suite.
Nous travaillons avec les modèles d’IA et les outils de développement actuels pour réduire le temps entre l’idée et une première version.
Nous testons chaque outil sur vos propres dossiers et mesurons ses erreurs avant de le confier à vos équipes.
Nous documentons chaque livraison. Vos équipes savent comment l’outil fonctionne et comment le faire évoluer.
Nous installons ces outils dans les systèmes que vous utilisez déjà : messagerie, documents, ERP. Votre équipe garde la décision sur les cas sensibles.
L’agent lit la déclaration de sinistre reçue par email, remplit le dossier, relève la pièce manquante et prépare la tâche du gestionnaire.
Automatisation IAL’outil lit un courrier, un email ou un bon d’intervention, retrouve chaque information utile et remplit la fiche dans votre système.
Automatisation IAAdministration, Courrier d’un usager
Madame, Monsieur, Je demande le renouvellement de mon autorisation d’occupation temporaire du domaine public pour un kiosque, place du marché à Témara. L’autorisation actuelle expire le 30 novembre. Je joins l’autorisation en cours et l’attestation d’assurance. Veuillez agréer mes salutations distinguées.
Votre client demande où en est sa commande. L’assistant la retrouve dans l’ERP, lit son statut et répond avec une date de livraison estimée.
Intégration IAService client, WhatsApp Business
Bonjour, où en est ma commande ? Je l’ai passée lundi.
Bonjour ! Votre commande de lundi est prête. Elle part aujourd’hui avec le transporteur.
Livraison estimée jeudi avant 18 h. Je vous envoie le lien de suivi dès le départ du colis.
Parfait, merci.
En coulisses
Votre secteur n’est pas dans la liste ? Décrivez-nous votre activité et nous verrons avec vous où l’IA peut servir.
Sinistres, tarification, fraude, reporting réglementaire : des outils d’IA conçus par un actuaire, de la donnée au contrôle des résultats.
Dématérialiser les procédures et traiter plus vite les demandes des usagers, dans le respect de la loi 09-08.
Réclamations, conformité et analyse documentaire, avec des droits d’accès stricts et chaque action journalisée.
Automatiser l’administratif, relier l’ERP aux autres outils et suivre la production sur le terrain.
Service client, catalogues et prévisions de ventes, sur les canaux que vos clients utilisent déjà, WhatsApp compris.
Vous décidez de la suite à la fin de chaque étape. Vous pouvez vous arrêter après le diagnostic.
Nous repérons avec vous les cas d’usage utiles, et ceux qu’il vaut mieux ne pas automatiser.
Vous recevez
une feuille de route chiffrée.
Nous livrons une première version, testée sur vos données réelles et sur un périmètre réduit.
Vous recevez
un outil qui fonctionne et ses premiers indicateurs.
Nous ajoutons les tests, les garde-fous et la validation humaine, puis nous déployons l’outil chez vous.
Vous recevez
un outil en service, documenté.
Vos équipes prennent la main. Nous suivons la qualité, les indicateurs et les coûts dans la durée.
Vous recevez
un tableau de suivi et un point régulier.
Vous pouvez travailler avec nous de quatre façons. Si aucune ne convient, nous définissons un autre format avec vous.
Un périmètre et un prix fixés à l’avance, pour repérer où l’IA peut vous faire gagner du temps.
Un prototype, puis la mise en production, avec un budget et des livrables définis pour chaque étape.
Maintenance, évolutions, suivi de la qualité des modèles et de leur coût d’utilisation.
Des sessions dans vos locaux ou à distance, pour un comité de direction ou une équipe métier.
Nous intervenons du diagnostic à la mise en production et adaptons l’hébergement des données, la documentation et la formation des agents aux exigences de votre administration.
Une personne de votre équipe valide chaque décision sensible, à partir du dossier que l’IA a préparé.
Nous choisissons l’hébergement avec vous, limitons les accès au nécessaire et appliquons la loi 09-08.
Nous fixons les indicateurs avec vous avant le démarrage, puis nous les suivons à chaque étape.
Nous estimons le coût mensuel d’utilisation des modèles avant toute mise en production.
Nous séparons le modèle d’IA du reste de l’outil : vous pouvez en changer sans refaire vos écrans ni vos connecteurs.
Nous documentons chaque hypothèse et chaque choix technique, pour que vous puissiez les vérifier.
Un expert en données et en risques, spécialiste de l’intelligence artificielle, a fondé Itrilab à Rabat, avec une habitude : mesurer chaque risque et justifier chaque hypothèse. Nous appliquons cette discipline à chaque projet d’IA. « Itri » signifie étoile en amazigh, « tri » rappelle le tri des données, première étape de chaque projet, et « lab » l’atelier où nous construisons vos outils.
Nous choisissons chaque outil selon la qualité attendue, son coût et la sensibilité de vos données.
Par un diagnostic court. Nous listons vos processus, estimons le gain et le risque de chacun, puis nous choisissons avec vous un premier cas d’usage.
Non. Nous partons de vos données réelles, même incomplètes ou rédigées en texte libre. Les fiabiliser fait partie du projet.
Nous choisissons l’hébergement avec vous selon la sensibilité des données : au Maroc, sur vos serveurs ou dans le cloud. Nous appliquons la loi 09-08, ainsi que le RGPD pour vos clients européens, et nous vous aidons à préparer les démarches auprès de la CNDP.
Les modèles d’OpenAI, ceux de ChatGPT, font partie des options. Nous en comparons plusieurs, commerciaux et ouverts, sur vos propres cas. Le choix dépend de la qualité des réponses, du coût et de la sensibilité des données.
Oui. Nous pouvons répondre aux appels d’offres et aux consultations, seuls ou en groupement, et intervenir sur bon de commande pour un diagnostic, une formation ou un prototype.
Le diagnostic a un prix fixé à l’avance. Le coût d’un projet dépend de son périmètre : nous le chiffrons à la fin du diagnostic, avec le coût mensuel d’utilisation des modèles.
Le délai dépend du périmètre : pour un prototype, comptez de quelques jours pour un cas simple à quelques semaines. Nous fixons le calendrier précis avec vous à la fin du diagnostic.
Une personne de votre équipe valide les décisions sensibles. Nous journalisons chaque réponse, transmettons les cas incertains à un humain et mesurons les erreurs avant la mise en production.
Contact
Décrivez votre besoin en quelques lignes : le processus concerné et les outils que vous utilisez. Pour un appel d’offres, indiquez sa référence. Nous vous répondons par email ou par téléphone.
Écrivez-nous
contact@itrilab.comLa transformation digitale d’une organisation touche ses processus, ses données, ses outils et les compétences de ses équipes. Dans une entreprise ou une administration au Maroc, vous commencez souvent par la dématérialisation : vous transformez les documents papier, les PDF et les scans en données exploitables, puis vous automatisez les tâches que vos équipes ressaisissent à la main. Vient ensuite la digitalisation des échanges avec vos clients ou vos usagers, par un portail, un CRM ou WhatsApp Business. Vos équipes doivent aussi apprendre à se servir de ces outils : la formation fait partie du projet.
L’intelligence artificielle est utile pour le travail répétitif fondé sur du texte et des documents : tri des emails, extraction de données, rédaction de réponses types, recherche dans une base documentaire. L’automatisation IA, l’intégration IA dans votre ERP, votre CRM ou votre GED et l’IA générative couvrent ces besoins. Avec un assistant qui cite ses sources, vos équipes vérifient chaque réponse. Pour des données sensibles, un modèle ouvert hébergé au Maroc ou sur vos serveurs évite tout transfert à l’étranger. Pour les décisions qui engagent votre organisation, une personne garde la main. L’IA apporte peu quand les données manquent ou quand une règle simple suffit, et nous vous le disons pendant le diagnostic, avant tout investissement.
Au Maroc, la stratégie Maroc Digital 2030 fait de l’intelligence artificielle une priorité pour digitaliser les services publics et privés. La loi 09-08 encadre le traitement des données personnelles, et la CNDP peut exiger une autorisation avant un transfert de données à l’étranger, par exemple vers un modèle d’IA hébergé hors du pays. Itrilab, basée à Rabat, intègre ces règles dès le cadrage de votre transformation digitale, que vous commenciez par la formation IA de vos équipes, une application sur mesure ou un assistant d’IA générative. Nous intervenons au Maroc et à l’international, auprès des entreprises comme des administrations.
